РНКБ впервые вошел в топ-10 рейтинга банков РФ по функциональности мобильного и интернет-банкинга для физлиц

Российский национальный коммерческий банк (РНКБ) впервые вошел в топ-10 ежегодного рейтинга функциональности мобильного и интернет-банкинга для физических лиц, подготовленного аналитическим агентством «Эксперт РА». Как сообщили в пресс-службе банка, в рейтинге функциональности мобильного банкинга для физических лиц РНКБ занял 9 место, в рейтинге функциональности интернет-банкинга – 10-е.

«В настоящее время более 70% всех платежей физических лиц, которые проводятся в РНКБ, осуществляются через интернет-банк, мобильное приложение и терминалы самообслуживания банка, – говорит вице-президент – директор по розничному бизнесу РНКБ. – Количество платежей в интернет-банке и мобильном приложении за 10 месяцев текущего года увеличилось на 37% и теперь составляет более 38 тысяч транзакций в день. Мы планируем и в дальнейшем внедрять самые современные технологии в работу дистанционных каналов обслуживания для удобства наших клиентов».

В пресс-службе рассказали, что в 2017 году в РНКБ были проведены работы по улучшению функционала интернет-банка и мобильного приложения, в рамках которых была подключена возможность осуществления платежей по QR-коду и совершения покупок через интернет, увеличена скорость платежей, повышена безопасность системы и др.

Анализ проводился по трем сегментам: внешний платежный функционал (влияние на место в рейтинге – 21%), внутренние операции и сервисные функции (58%), информационная и финансовая безопасность (21%). Исходными данными для оценки функциональности системы интернет-банкинга для физических лиц послужили анкета по форме агентства, интернет-сайт банка, демоверсия системы интернет-банкинга (при наличии), СМИ и другие открытые источники. Всего в анкетировании «Эксперт РА» приняли участие 31 российский банк и 2 аутсорсинговые компании.

Рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА») проводит ежегодные исследования рынка интернет-банкинга с 2011 года. В рамках исследований формируются рейтинги по функциональной оснащенности и защищенности систем для физических лиц.
РНКБ – системообразующий банк Республики Крым со 100-процентным государственным участием. По всей территории Крыма открыто более 180 отделений, установлено более 700 банкоматов, более 9 тысяч платежных терминалов и более 700 терминалов самообслуживания. РНКБ обслуживает более 1,4 миллиона физических лиц и около 40 тысяч корпоративных клиентов.